【Now新聞台】日本踏入旅遊旺季，外國旅客人數急增，連帶失物數量都上升，保管待領失物成為酒店的額外工作負擔。有公司就推出失物郵寄代理服務，替酒店將失物寄到海外，物歸原主。
東京這間酒店近期訂房數字大增，當中約四成是外國旅客，旅客急增的同時，他們退房後遺留物品的情況亦不時出現。
頸巾、牛奶以及旅行裝洗髮液，更有人把遊戲卡牌遺留房內。酒店收集到的失物數量，比起去年多逾1.5倍。
酒店負責人佐野智夏：「因為酒店工作變得繁重，在失物管理和保管的工作，時間上難以兼顧。」
東京警察廳亦面對同樣情況，失物部門正保管各地找到的失物，外國人的失物數量更顯著增加，大部分是在機場發現，包括免稅店貨品及行李箱。他們去年起增設臨時保管行李箱的鐵架，但即使只是保管三個月，未有人認領的行李箱已幾乎放滿倉庫每一條通道。
警視廳失物中心所長莊司春海：「目前仍可這樣保管，之後再增加的話，就可能無法妥善保管了。」
來自大阪的這間公司就推出旅客失物配送服務，接受酒店委託，聯絡並收集物主資料，再將失物物歸原主。他們還會為酒店辦理寄件所需的文件，郵費和手續費就由身處外國的物主承擔，公司繁忙的日子，一日可寄出50件郵件，收到的委託比三年前增加逾3倍。
今年首十個月，累計到訪日本的外國旅客已突破3千萬人次，是往年同期最快達到這個數字，有酒店相信失物郵寄代理服務有助減輕他們的負擔，為客人提供更好的服務。
