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【Now新聞台】消委會點名譴責凱詩美容集團，指對方涉及多種不良營銷手法，以及迴避消委會查詢，態度不合作。
總幹事黃鳳嫺指，凱詩已重新聯絡消委會，他們期望短期內可以解決所有投訴個案。
黃鳳嫺表示，希望是次點名可警示業界要恪守操守，並提醒消費者切勿貪便宜，又指收到當局回應指對設立消費冷靜期建議持開放態度，並期望在2020年提交相關條例草案予立法會審議。
