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【Now新聞台】消委會指市面上的個人醫保在合約條款、賠償等存在不同問題，並提出多項建議。
消委會在2016年至去年電話訪問一千名消費者，有個案在保險生效期內被施加不保事項，索償申請因此被拒，亦有市民因跌倒入院，獲醫生批出八天住院及物理治療，但保險公司以沒有住院需要為由，只就首三日作出賠償。
消委會指，研究結果反映消費者對醫保的期望與實際保障存在落差，個人醫保亦缺乏延續性，建議監管機構參考自願醫保保單範本，為重要合約條款訂立標準，強制所有個人醫保產品跟隨，並應考慮上調投保年齡上限等。
