0
0
消委會今年接逾1200宗電話漫遊投訴

消委會今年接逾1200宗電話漫遊投訴

抱歉,我們並不支援你正使用的瀏覽器。
為達至最佳瀏覽效果,請更新至最新的瀏覽器版本。
如有問題,歡迎電郵至 pccwmediaiapps@pccw.com 查詢。
廣告
 
消委會今年接逾1200宗電話漫遊投訴

【Now新聞台】消委會今年首8個月接獲逾1200宗流動電話漫遊服務投訴,較去年同期增約7成。

外遊復常後,消委會接獲手機漫遊服務的投訴上升。

有投訴人在加拿大使用漫遊通話後,滯後數個月才收到帳單,3個月內被收逾一萬元通話費,消委會介入亦只獲8折收費,亦有人無回覆電訊商短訊,被自動開啟漫遊服務。

另有個案購入預付儲值卡時,加購一年數據漫遊配套服務,其後才發現儲值卡有效期比數據計劃短,須充值100元才可繼續使用。

消委會提醒市民購買服務前須了解計算方法,並清楚閱讀電訊商短訊或電郵。

  1. 更多
  1. 民主派顛覆政權案 毛孟靜、譚文豪、郭家麒及范國威刑滿出獄
    民主派顛覆政權案 毛孟靜、譚文豪、郭家麒及范國威刑滿出獄
    2025年4月29日 10:42
  2. 跨境支付通首日運作暢順 南北向匯款分別約1.9萬筆及6900筆
    跨境支付通首日運作暢順 南北向匯款分別約1.9萬筆及6900筆
    9分鐘前
  3. 夏寶龍經陸路口岸離港 結束五日訪港行程
    夏寶龍經陸路口岸離港 結束五日訪港行程
    11分鐘前
  4. 以色列軍方指從加沙尋獲三名人質遺體
    以色列軍方指從加沙尋獲三名人質遺體
    29分鐘前
  5. 夏寶龍經陸路口岸離港 結束五日訪港行程
    夏寶龍經陸路口岸離港 結束五日訪港行程
    30分鐘前
  6. 神二十乘組完成探究微重力環境實驗
    神二十乘組完成探究微重力環境實驗
    33分鐘前
  7. 以伊衝突|聯合國批評美國介入 外交部強烈譴責美方襲擊伊朗
    以伊衝突|聯合國批評美國介入 外交部強烈譴責美方襲擊伊朗
    35分鐘前
  8. 以伊衝突|聯合國批評美國介入 或致中東緊張局勢再升級
    以伊衝突|聯合國批評美國介入 或致中東緊張局勢再升級
    1小時前
  9. 以伊衝突|特朗普宣布美軍摧毀三個伊朗核設施 伊朗否認並指區內所有美國人都是報復目標
    以伊衝突|特朗普宣布美軍摧毀三個伊朗核設施 伊朗否認並指區內所有美國人都是報復目標
    1小時前
  10. 調查:弱勢家庭兒童物質匱乏 更易有抑鬱焦慮傾向
    調查:弱勢家庭兒童物質匱乏 更易有抑鬱焦慮傾向
    2小時前