【Now新聞台】聽障人士都有夢想，都想於工作中實現自己，不過根據數據，聽障人士從事經濟活動的比例，比整體人口為低，而工資亦會較一般僱員低；究竟，聽障人士找工作會面對甚麼困難？要融入職場又會遇到甚麼挑戰？
六十九歲的聾人石波，這天如常清晨四時半起牀，準備上班。他本來是健聽，兩歲時因為發燒，之後失去聽力。
石波小時就讀的聾人學校，主張口語教學，希望學生以讀唇與人溝通，沒有教手語。不過石波說讀唇需要長時間聚精會神，亦經常來不及看。他和不少同學很多都看不明白讀唇，當時學校的師兄師姐就有教他們手語，他們覺得手語是更有效的溝通方式，但中學畢業之後出到職場，就遇到不少限制，很難找到工作。
他曾當船隻油漆工人，又曾當酒店清潔工，之後做派報紙工作，一做就做了四十多年。
石波：「小時候想做水手，因為覺得吹著海風，感覺自由，還可以周遊列國。但其實很難，又不讓我投考。我想當文職又不行，最後就做派報紙。」
根據政府統計處數據，殘疾人士從事經濟活動的比例，遠較整體人口的比例低。2020年第四季，整體從事經濟活動的人口比率接近六成，不過同年大約五十萬名年齡達十五歲或以上的殘疾人士中，就只有約兩成從事經濟活動；而在約四萬八千名十五歲或以上聽覺有困難的人士中，更只有約一成從事經濟活動。
而慈善機構聾福會去年做的調查顯示，六成半聽障會員月薪是一萬五千元或以下，而去年本港僱員月入中位數，是大約二萬元。
90後的嘉儀，六歲健康檢查時發現有深度聽障。她自小就讀主流學校，一直以讀唇和口語與人溝通，亦有配戴助聽器。身邊不少朋友都是健聽人士，她曾經任職壽司店店務助理、文件處理、包裝員等。不過大部分她都不太能融入工作環境，一年多前嘉儀來到這間物流公司，當線上客戶服務員。
嘉儀：「他們不停鼓勵我，說我做得好，有甚麼可以改進的地方，他們會教我。真的很開心，從這份工作開始，日漸變得更大膽，認識的東西多了，我不明白就會問同事。」
公司總經理陳家保說，現在很多客人都不喜歡電話聯絡，反而喜歡用手機訊息溝通。聽障人士專注和有耐性的特質，正正切合這種服務。他們聘請了九位聽障人士，其中五位都負責線上客戶服務部，現在客戶線上文字回覆率超過八成，大幅高於電話接聽率的五成多。
物流公司總經理陳家保：「老實說我覺得他們的世界簡單一點，不需要同時忙於很多事情，他們就是專心做一件事情，我們會繼續聘用他們。」
聽障人士都有夢想，想在工作發揮自己。不過求職時，他們會遇到甚麼困難？融入職場又會面對甚麼挑戰？請留意星期日晚《經緯線》。
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