【Now新聞台】Coldplay香港演唱會在啟德體育園上演，有觀眾指購買門票後才發現是視線受阻座位，全程只能看螢幕，觀賞體驗欠佳。立法會議員江玉歡認為，若售票平台沒提供足夠資訊，可能構成誤導。
樂迷王先生向本台稱，經售票平台Cityline購買Coldplay演唱會2099元的門票，打印實體票後才發現是視線受阻座位，不是普通座位票。入場後，座位在台側樓梯旁邊，全程都只能看著螢幕轉播，很少機會親眼見到偶像。
樂迷王先生：「這個位的觀賞角度非常差，我們坐在區域最側，旁邊見到一排排空凳，更加貼近後台，觀賞角度非常有限，可以說是直接看著後台。除非表演者主動走近側邊的小舞台，否則很難看到歌手在台上的表演。Coldplay演唱會的氣氛當然非常熱烈，但這次的經歷和體驗依然是不理想，甚至難以接受。」
有入場欣賞Coldplay演唱會的立法會議員江玉歡認為，若售票平台無提供足夠資訊，可能構成誤導。
立法會議員(選舉委員會)江玉歡：「消費者有機會可以追討，就是以誤導、你誤導我，原先有受阻和沒有受阻是兩回事，不論是否2000多元，就算是800多元都不能。若買票的時候知道很難買，就算(視線)受阻都要去感受氣氛沒有問題，一個願打一個願捱，但沒有提供資訊，消費者投訴是一定的。」
江玉歡又指自己所坐的山頂位視線都受遮擋，看不到樂手行出舞台中央，促請主辦方和售票平台日後要公布詳細的座位表資訊。
江玉歡：「一定(座位)資訊要透明，我買票前，一定要告訴我；第二，這方面(視線受阻)的票價不能太貴，二千元實質上太貴，不滿意很正常，我一千元被擋都不滿意。」
Cityline回覆查詢指，相關票務問題並非系統出錯，強調事主在售票過程的確選擇了「視線受阻」門票。據了解，Cityline近日調整售票系統，在購票程序中標明座位是否屬於「視線受阻」。
消委會指接獲最少22宗涉及Coldplay演唱會座位視線受阻的投訴。
